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支付宝与麦当劳合作:2100家门店接入 大数据支持

核心提示: “互联网+”风潮正在深刻地变革着餐饮行业。9月25日起,全上海地区的麦当劳将可使用支付宝支付。

麦当劳中国进入移动支付时代 上海门店接入微信支付

【中国商网综合报道】“互联网+”风潮正在深刻地变革着餐饮行业。9月25日起,全上海地区的麦当劳将可使用支付宝支付。预计到明年第一季度,全国2100多家麦当劳门店都将支持支付宝。此外,麦当劳和支付宝双方将在数据层面展开深度合作,利用大数据打造线下餐饮向“互联网+”升级的标杆案例。

麦当劳联手支付宝跨界创新

未来,用户在麦当劳门店结账时,让收银员扫一下支付宝二维码就可完成付款,整个过程只需2秒。相比现金方式,支付宝支付无需准备现金和找零,也避免假币等问题,方便顾客的同时也提高了收银员的工作效率。今年7月,肯德基已经接入支付宝。

位于上海徐家汇的一间麦当劳,其门店外醒目位置已经张贴了使用微信支付可获立减优惠的海报。

作为人们生活中最高频接触的餐饮消费场景之一,麦当劳潜力巨大且被誉为移动支付必争之地,地位举足轻重。近年来,“互联网+餐饮”的迅猛发展加之消费者的需求转变,使得麦当劳也开始快马加鞭布局智能化消费体验,比如在店内铺设Wi-Fi和无线充电等硬件设备,并在全球范围积极推广移动支付等。

与此同时,微信针对餐饮业的智慧解决方案也已在全国遍地开花,据了解,真功夫、海底捞、雕刻时光、DQ、禾绿、面包新语、喜乳酪、圣安娜、贡茶等众多品牌均已纷纷接入。截止目前,该解决方案已为消费者节约时间超过30万小时,并从人力成本、运营成本等多角度为商家节约费用超过100万。

因此,相对其他平台,相信麦当劳与微信的合作将不仅仅局限在支付环节,微信的大数据、会员体系、社交营销等能力将为双方在更深层次的合作打开局面。

大数据探索“互联网+餐饮”

除了支付接入外,麦当劳和支付宝的更大重点在于大数据合作。在这一典型的“互联网+餐饮”跨界合作中,支付宝将用互联网、大数据技术帮助麦当劳实现向DT(数据技术)时代的升级,并借助麦当劳了解线下商户和生态,进而更好地为后者提供平台和能力支持。

据介绍,麦当劳和支付宝的数据合作将涵盖门店选址、用户画像分析、大数据运营等方面。

传统的门店选址主要通过客流估算来判断某一地段是否适合开设门店,但是无法准确知道这个地段客流的年龄、性别分布以及消费习惯等特征。这就可能导致一个问题,即所选的地点虽然客流量庞大但大部分不是该商家的目标客群。

支付宝的数据罗盘不但可以帮助麦当劳判断某个地段的客流大小,而且可以分析出该地段客流的年龄、性别分布和消费习惯,让麦当劳更科学地找到目标客户,并实现帮助其门店选址更加精准科学。

支付宝强大的数据分析能力也将为麦当劳的会员管理、商业运营决策提供科学依据。在保证用户隐私数据脱敏的前提下,支付宝可以通过数据生成用户画像,帮助麦当劳了解新老客户的消费习惯和口味偏好,为顾客提供更个性化的服务。例如,麦当劳此前在支付宝服务窗尝试“免费领取麻麻黑”活动,面向大学生客群进行精准营销,成为大数据运营的经典案例。

业内人士分析,“互联网+餐饮”的跨界合作中,互联网平台的优势就在于强大的数据处理能力。这一能力能够帮助传统餐饮行业更加精准地发现客户、了解客户,进而提高运营效率,实现向DT时代的转型升级。麦当劳和支付宝的合作,必将成为“互联网+餐饮”的最佳示范。(编辑:唐小糖)

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