中国商报社主办
您当前的位置: 尊宝娱乐手机版 > 读公司 > 正文

从渠道到平台 工商银行电商平台战略布局隐现

尊宝娱乐手机版 www.doriangray.net 核心提示: 一个月前,51岁的工商银行行长易会满在一场发布会上揭开了工行互联网金融品牌e-ICBC的面纱。这场发布会让业界看到工行转型的决心,这家全球资产规模排名最大的银行,展开了互联网金融全局设计和探索实践。

“未来银行的竞争,是产品和服务的竞争,更是业务平台的竞争。”这是工商银行电子银行部总经理侯本旗在接受媒体专访时说的第一句话。

一个月前,51岁的工商银行行长易会满在一场发布会上,脱稿演讲,揭开了工行互联网金融品牌e-ICBC的面纱。这场发布会让业界看到工行转型的决心,这家全球资产规模排名最大的银行,展开了互联网金融全局设计和探索实践。

e-ICBC的核心是平台构建——工行坦承这借鉴了互联网公司和同业的实践。他们做了电子商务、即时服务、网络银行三个平台,希望能将买和卖两方聚集到平台上,撮合双方交易,从中派生金融服务。

在三大平台中,电商平台“融e购”是工行董事长姜建清亲自驱动的项目,被赋予最多的期望。作为免费服务平台,他们不收商户入驻、推广费用,关注的是交易衍生的支付结算和贷款融资机会;作为银行服务平台,他们注重商品质量,通过诚实价格、贴息优惠等手段吸引消费者;作为创新型业务,他们还挖角外面的电商人才,给予这些年轻人体制内少见的自由空间。这些举措最终带来客户、商户和交易的爆发性增长。

“融e购”下一步希望利用工行分布全国的一万七千多个网点,拓展O2O服务,在黄金地段的万家网点推广商品,展示商户,网点的媒体推广价值将对商户产生极强的吸引力。

此前,2012到2013年,各大银行均开始酝酿电商业务。其中,建行“善融商务”于2012年7月上线,2013年成立的民生电商,因为银监会官员尹龙的短暂任职,曾一度成为舆论焦点。实际上,工行“融e购”也已经上线运营一年多。

“大公司与小公司不同,大公司要看准机会,谋定而后动,我们不一定能做得像IT公司那么快,但至少可以做得比过去的自己更快。”侯本旗对腾讯财经表示。

平台战略 从“车拉万马”到“万马拉车”

在经济增速下行、利率市场化加速、互联网金融搅局等多重冲击下,国内银行纷纷“触网”谋求转型。最常用的手段就是推出“直销银行”,将理财业务从线下搬到线上,并最大程度地使之简单化、可视化。

工行的发力点却不是产品,而是平台:工行“融e购”、“融e联”、“融e行”三大平台,是e-ICBC的核心所在。侯本旗向腾讯财经坦言,互联网公司的探索实践让他们看到了跨界发展的潜力和重整流程和模式创新的机会。因时而变,因需而变,变革创新的银行才能抢占移动互联时代的制高点。

他向腾讯财经分析,互联网公司对银行某些业务的明显冲击,根基在于背后的平台。他举例,阿里以电商平台为基地,打造了支付宝,又以支付宝为基地,成就了余额宝;腾讯以社交平台为基地,盘活了财付通,又以财付通为基地,捧红了微信钱包,衍生出了理财通。

“平台的双边效益和网络外部性,形成正向反馈机制,先发效应十分明显。抢占移动互联时代的制高点,平台是关键。”侯本旗说。

侯本旗对腾讯财经指出,传统的网上银行和手机银行,更多的是渠道替代功能,如同“车拉万马”。电商平台的玩法是先搭建平台,通过优惠便捷的核心服务把消费者和商户汇集于平台,在消费者和商户交易、商户直接交易、消费者直接交易的同时,银行开发衍生业务机会。有了客户基础和交易基础,大量金融服务将派生出来,如同“万马拉车”。

除了借鉴互联网公司的思维方式,工行还“挖角”互联网公司的年轻人,为年轻人创造潜能发挥的机会和空间。在一次公开场合中,侯本旗透露,当同事将手机银行方案提交给他审阅时,他建议先交给年轻人广泛讨论。“我觉得好,不一定真好,年轻人觉得好,才是真的好。”他表示,80%手机银行用户都是35岁以下的年轻人。

这种体制内少见的自由空间背后,是以工行高层支持作为保障。e-ICBC由董事长姜建清、行长易会满直接推动,他们在引导业务方向的同时,还鼓励大家探索创新,并经常给出具体的业务指导。

作为一项面向未来的业务,e-ICBC涉及的部门众多。除了产品创新部、信息科技部、电子银行部等核心部门外,个人金融部、公司金融部、机构金融部、信用卡部等也广泛参与其中。为解决跨部门的沟通与协作问题,工行由首席信息官林晓轩牵头业务创新,重大项目组建跨部门团队迭代开发,涉及业务方向等事项时,姜建清和易会满经常直接调度。

上一页 1 23下一页
分享到:

关于我们?? 广告服务?? 诚聘英才?? 网站声明?? 联系我们??

互联网新闻信息服务许可证?? ?京ICP证101100 ?? 尊宝娱乐手机版 ?? 京公网安备110102005801-2

? 中国商报社 版权所有??